Privātuma politika

Neiro Labs ir SIA Blusa Entertainment zīmols. Jūsu datu pārzinis ir SIA Blusa Entertainment, reģistrācijas Nr. 40203726725, juridiskā adrese: Dārza iela 6, Zālīte, Iecavas pag., Bauskas nov., LV-3913.

Par visiem jautājumiem, kas saistīti ar jūsu datiem, rakstiet uz hello@neirolabs.com. Atbildi saņemsiet no cilvēka, nevis automāta.

• Publiskā lapa neizmanto sīkdatnes, analītiku, reklāmas pikseļus vai trešo pušu skriptus.
• Kontaktformā ierakstīto izmantojam, lai jums atbildētu un sagatavotu piedāvājumu.
• Datus nepārdodam un neizmantojam reklāmai.
• Mūsu serveri un e-pasts atrodas Eiropas Savienībā.
• Jebkurā brīdī varat prasīt savus datus apskatīt, labot vai dzēst.

Ko saņemam: jūsu vārdu, e-pastu un ziņu, ko ierakstāt formā, kā arī lapas valodu un nosūtīšanas laiku. AI demo poga «Pieteikt šo risinājumu» tikai ieliek tekstu ziņas laukā. Nekas netiek nosūtīts, kamēr pats nenospiežat «Sūtīt ziņu». Demo atbildes ir iepriekš sagatavotas un darbojas jūsu pārlūkā, tāpēc to, ko rakstāt demo, mēs nesaņemam.

Kāpēc: lai atbildētu uz jūsu jautājumu un, ja vēlaties, sagatavotu piedāvājumu. Juridiskais pamats ir pasākumi pirms līguma noslēgšanas pēc jūsu pieprasījuma (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts). Ja jautājums nav saistīts ar sadarbību, pamats ir mūsu leģitīmās intereses atbildēt uz saņemtu ziņu (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).

Kā tas notiek: ziņu saglabājam mūsu serverī un nosūtām paziņojumu uz mūsu pastkasti caur Zoho Mail (ES datu centrs). Pieteikuma laiks, vārds un e-pasts tiek ierakstīts arī servera tehniskajā žurnālā. Lai aizsargātos pret surogātpastu, no vienas IP adreses var nosūtīt ne vairāk kā 5 ziņas 10 minūtēs. Šim limitam IP adrese tiek turēta tikai servera darba atmiņā un failā netiek saglabāta.

Atbildes melnrakstu varam sagatavot ar AI rīku palīdzību (Anthropic Claude). Atbildi vienmēr pārbauda un nosūta cilvēks.

Cik ilgi: ja sadarbība nesākas, ziņu dzēšam 12 mēnešus pēc pēdējās saziņas. Ja kļūstat par klientu, dati tiek glabāti kā klienta dati (sk. sadaļu «Klienti»).

Lapa darbojas uz Hetzner serveriem Eiropas Savienībā. Kā gandrīz jebkurš tīmekļa serveris, arī mūsējais katram pieprasījumam pieraksta IP adresi, laiku, atvērto adresi un pārlūka nosaukumu. Šos žurnālus izmantojam tikai drošībai (piemēram, uzbrukumu atvairīšanai) un kļūdu meklēšanai. Pamats ir mūsu leģitīmās intereses uzturēt drošu lapu (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts). Žurnāli tiek automātiski dzēsti pēc noteikta laika, un ar tiem jūs neidentificējam.

Publiskā lapa (sākumlapa, pakalpojumu un darbu lapas, abās valodās) nelieto sīkdatnes, analītiku, reklāmas pikseļus vai trešo pušu skriptus. Arī fonti tiek ielādēti no mūsu servera, nevis no Google vai citiem pakalpojumiem. Tāpēc jums netiek prasīta piekrišana un nav sīkdatņu joslas. Tas pats attiecas uz mūsu dizaina paraugu lapām.

Birojs (/birojs) ir iekšēja sistēma, ko lieto tikai uzņēmuma īpašnieks rēķinu darbam. Tur tiek izmantotas tikai stingri nepieciešamās sīkdatnes pieteikšanās drošībai. Tām piekrišana nav vajadzīga:

• __Host-birojs_pre — pieteikšanās starpsolis starp paroli un e-pasta kodu, 10 minūtes
• __Host-birojs_sess — pieteikšanās sesija, līdz 7 dienām
• __Host-birojs_dev — atceras uzticamu ierīci, līdz 30 dienām

Ja nākotnē lapai pievienosim analītiku vai citas sīkdatnes, kas nav nepieciešamas, vispirms lūgsim jūsu piekrišanu un atjaunosim šo politiku.

Dažkārt paši uzrakstām uzņēmumiem, kuriem mūsu pakalpojumi varētu noderēt. Rakstām tikai juridiskām personām uz to publiski norādītu darba e-pastu. Privātpersonām reklāmas e-pastus bez iepriekšējas piekrišanas nesūtām.

Kādi dati: uzņēmuma nosaukums, publiskais e-pasts, mājaslapas adrese un tas, ko pamanījām jūsu publiskajā lapā. Avots ir publiski pieejama informācija, piemēram, jūsu mājaslapa vai Uzņēmumu reģistrs. Konkrēto avotu norādām jau pirmajā vēstulē.

Pamats: mūsu leģitīmās intereses piedāvāt pakalpojumus citiem uzņēmumiem (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts). Pirms uzrunas izvērtējam, vai tā nav pārlieku traucējoša.

Atteikšanās: pietiek atbildēt «nē» vai «nerakstiet». Rakstīšanu pārtraucam uzreiz. Jums ir arī tiesības jebkurā brīdī iebilst pret datu izmantošanu tiešajā mārketingā, un tad mēs tos šim nolūkam vairs neizmantojam (VDAR 21. pants).

Cik ilgi: ja neatbildat, jūsu kontaktu no saraksta dzēšam pēc 6 mēnešiem. Ja atsakāties, saglabājam tikai uzņēmuma nosaukumu, e-pastu un atteikuma datumu atteikumu sarakstā, lai jums vairs nerakstītu. Šo ierakstu glabājam, kamēr vien sūtām uzrunas.

Ja sadarbojamies, apstrādājam uzņēmuma rekvizītus un kontaktpersonas datus: vārdu, e-pastu, tālruni, bankas kontu, līgumus, rēķinus un saraksti par projektu. Pamats ir līguma izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts) un mūsu juridiskais pienākums kārtot grāmatvedību (VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts). Rēķinus un grāmatvedības dokumentus glabājam tik ilgi, cik to prasa Latvijas grāmatvedības un nodokļu normatīvie akti. Pārējo pēc sadarbības beigām dzēšam, kad tas vairs nav vajadzīgs līguma saistībām vai iespējamiem strīdiem.

Rēķinus sūtām pa e-pastu caur Zoho Mail. Ja maksājat ar karti, maksājumu apstrādā Stripe. Kartes datus mēs neredzam un neglabājam. Ja maksājat ar pārskaitījumu, maksājumu sasaistām ar rēķinu pēc bankas izraksta. Pašu izraksta failu nesaglabājam.

Ja uzturam vai mitinām jūsu sistēmu, kurā ir jūsu klientu personas dati, mēs tos apstrādājam jūsu vārdā kā apstrādātājs. Šim nolūkam slēdzam atsevišķu datu apstrādes līgumu.

Datus nododam tikai pakalpojumu sniedzējiem, bez kuriem darbs nav iespējams, un tikai tik daudz, cik vajag:

• Hetzner Online GmbH — serveri Eiropas Savienībā (lapa, kontaktformas ziņas, Birojs, rezerves kopijas)
• Zoho — e-pasts, ES datu centrs
• Stripe — maksājumi ar karti
• Anthropic — AI rīks atbilžu un dokumentu melnrakstu sagatavošanai
• banka — pārskaitījumi
• valsts iestādes — tikai tad, ja to prasa likums

Stripe un Anthropic var apstrādāt datus arī ārpus Eiropas Savienības. Šādā gadījumā tie izmanto VDAR atļautos aizsardzības mehānismus, piemēram, Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulas. Datus nepārdodam, un automatizētus lēmumus, kas jūs juridiski ietekmētu, nepieņemam.

• Kontaktformas ziņas — 12 mēneši pēc pēdējās saziņas, ja sadarbība nesākas
• Uzrunu saraksts — 6 mēneši, ja neatbildat
• Atteikumu saraksts — kamēr sūtām uzrunas
• Rēķini un grāmatvedības dokumenti — cik prasa Latvijas normatīvie akti
• Servera žurnāli — automātiski dzēsti pēc noteikta laika
• Biroja sīkdatnes — no 10 minūtēm līdz 30 dienām (sk. «Sīkdatnes»)

Jums ir tiesības:

• uzzināt, kādi dati par jums ir, un saņemt to kopiju
• prasīt labot neprecīzus datus
• prasīt datus dzēst
• prasīt ierobežot to apstrādi
• saņemt savus datus mašīnlasāmā formātā (pārnesamība)
• iebilst pret apstrādi, kuras pamats ir leģitīmās intereses, arī tiešo mārketingu

Rakstiet uz hello@neirolabs.com. Atbildēsim ne vēlāk kā mēneša laikā. Ja būs nepieciešams, palūgsim apstiprināt, ka pieprasījumu sūtāt jūs pats. Ja uzskatāt, ka jūsu datus apstrādājam nepareizi, varat iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijai: www.dvi.gov.lv

Lapa darbojas tikai ar šifrētu savienojumu (HTTPS). Piekļuve kontaktformas ziņām un Birojam ir tikai uzņēmuma īpašniekam. Lai pieteiktos Birojā, vajag paroli un e-pastā nosūtītu kodu. Rezerves kopijas glabājam ES serveru vidē ar ierobežotu piekļuvi.

Ja kaut ko mainīsim, jauno versiju publicēsim šeit un atjaunosim datumu lapas augšā un apakšā.